|
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB UBYTOVÁNÍ
REZERVACE A PLACENÍ
Rezervaci může host nahlásit přímo v objektu, telefonem, faxem, e-mailem, nebo
u zprostředkujícího agenta.
Rezervace nabývá právoplatnost zaplacením 50 eur za jednu ubytovací jednotku,
kromě apartmánu A5, za který se platí záloha ve výši 100 eur.
Platba za rezervaci se může provést v eurech, kunách nebo českých korunách
na naše bankovní účty v Chorvatsku nebo v Česku. Po zaplacení host obdrží
voucher.
Pokud host nahlásí svůj příjezd, ale nezaplatí zálohu za rezervaci, vyhrazujeme si
právo pronajmout žádanou ubytovací jednotku druhým osobám, které mají zájem. Proto,
pokud jste nezaplatili za rezervaci, prověřte ve vlastním zájmu před plánovaným
příjezdem, jestli je požadovaná ubytovací jednotka volná.
CENA UBYTOVÁNÍ
Cena ubytování v sobě zahrnuje základní služby, tak, jak jsou uvedeny u ubytovací
jednotky z rezervace.
Ceny pobytu jsou vyjádřeny ve valutě EUR. Pronajímatel si ponechává právo na změnu
uveřejněných cen. Hostům, kteří zaplatili zálohu na určitou rezervaci pronajímatel
ručí za cenu ubytování, uvedenou v kalkulaci, na jejímž základě zaplatili určitou
výši zálohy. Pokud ke změně dojde před zaplacením zálohy, pronajímatel se zavazuje,
že zpraví hosta o změně ceny.
Pokud do rezervované ubytovací jednotky přijede více osob než jak bylo
nahlášeno při rezervaci, má poskytovatel služeb právo odmítnout ubytování
předem nenahlášeným osobám nebo přijmout všechny hosty s tím, že doplatí
za předem nenahlášené hosty přímo na místě.
DOBA VYUŽITÍ SLUŽEB
Služby ubytování při příjezdu se mohou začít užívat od 14:00 a při odjezdu
do 10:00 (pokud není uvedeno jinak).
KATEGORIZACE A POPIS SLUŽEB
Nabízené ubytovací jednotky jsou popsány podle oficiální kategorizace
kompetentní instituce a na základě zjištění skutečného stavu ubytování
v době uveřejnění. Standardy ubytování, stravování, služeb aj. se v různých
místech a zemích liší a nejsou srovnatelné.
PRÁVO PRONAJÍMATELE NA ZMĚNY A ZRUŠENÍ
Pronajímatel si ponechává právo na změnu rezervace v případě, že dojde k mimořádným
okolnostem, které nelze předvídat, jimž se nelze vyhnout, ani se nedají změnit.
Rezervované ubytování se dá vyměnit jen pokud je o tom předtím host zpraven,
a to za ubytování téže nebo vyšší kategorie a za cenu ubytování, za kterou
host rezervaci potvrdil.
V případě, že výměna zaplaceného ubytování za náhradní není možná, pronajímatel
si ponechává právo na výpověď rezervace s tím, že o tom předem zpraví hosta, a to
nejméně 7 dní před začátkem užívání této služby a že hostu zaručuje vrácení celého
jím zaplaceného obnosu.
Pokud není možná adekvátní výměna za náhradní ubytování do dne začátku užívání
ubytovacích služeb, pronajímatel se bude snažit poskytnout hostu informaci o možném
ubytování, které není v nabídce pronajímatele, a určitě vrátí hostu jím zaplacený
obnos za rezervaci.
PRÁVO HOSTA NA ZMĚNY A ZRUŠENÍ
Pokud chce host změnit nebo zrušit rezervaci, musí to vykonat písemně (e-mailem,
poštou, nebo faxem) nejpozději do 21 dní před začátkem užívání služby ubytování.
Za změnu se považuje změna počtu osob, data nástupu do ubytovací jednotky a/nebo
data ukončení užívání služby. První změna rezervace za jinou bude vykonána zdarma.
Za každou další změnu rezervace budou hostu naúčtovány výdaje, spojené se změnou
ve výši 15 EUR za každou změnu.
V případě, že host zruší rezervaci, pronajímatel zaplacenou zálohu nevrací.
Najde-li host, který zrušil zájezd, nového uživatele téže rezervace, pronajímatel
nebude účtovat výdaje, vzniklé záměnou.
|
|
